近日，國家稅務總局內蒙古自治區稅務局黨委書記、局長鬍蘇華一行深入呼和浩特市稅務局督導調研稅收工作，參觀考察了浪潮打造的兩家智慧辦稅廳，對辦稅服務廳機制創新和手段創新予以肯定，表示智慧辦稅區體驗“新”，自助辦稅區感受“快”，特色服務區功能“多”，打造讓納稅人多跑網路、少跑馬路的辦稅服務，以良好的徵納互動實現稅企雙贏。

在呼和浩特市稅務局第二稅務分局智慧辦稅服務廳，辦稅服務廳八大功能區內的全息迎賓屏系統、VR虛擬體驗系統、無感人臉識別系統、智慧導稅系統等科技範兒終端吸引了頗多關注。在智慧辦稅廳，納稅人進入大廳後透過無感人臉識別系統，手機便可收到相關企業資訊的智慧推送，走到全息迎賓屏時，全息語音互動體統會自動發起語音提示，為納稅人解答稅務問題，在VR區域還可虛擬體驗大廳相關業務辦理流程。胡蘇華局長認為，納稅人現場辦稅用時短、體驗好， 稅務人員的政策輔導水平高、業務通，各種便民服務措施讓納稅人感受到貼心溫馨。

在呼和浩特市賽罕區稅務局“智慧+”24小時無人值守辦稅服務廳，蒙元文化與現代科技相結合、人工智慧與納稅服務相結合，實現移動端3D實景導稅，設有智慧門禁區、雲桌面自助辦稅區、VRM遠端輔導區、智慧助稅平臺等12個區域。稅局領導一行透過浪潮VRM遠端互動終端與12366遠端坐席連線，詢問接線員納稅服務舉措、辦稅流程體驗、納稅宣傳輔導、稅務師團隊等工作情況，對辦稅服務廳機制創新和手段創新予以肯定，指出辦稅服務廳透過資訊化、智慧化、便利化，最佳化辦稅體驗、降低辦稅成本提升工作質效，全面最佳化稅收營商環境。

浪潮在智慧辦稅服務、稅務智慧終端領域市場佔有率居於全國前列。浪潮將不斷完善智慧辦稅功能應用，最佳化智慧辦稅服務建設水平，進一步最佳化稅收營商環境，深化稅收領域的“放管服”改革，深耕智慧稅務領域，以科技賦能辦稅服務。