即便是很有耐心的人，恐怕也不喜歡接到不知道是誰打來的推銷電話，更不要說那些直接把推銷電話標註成“騷擾電話”的朋友了——或許，推銷電話裡面的內容真的和我們的工作、生活有關係，但是，因為這種“打擾式”的營銷模式，讓人們總是會“抵制”它的存在。

不過，任何商業模式的存在都一定意味著有人因為這種模式“成功”了——要是“推銷電話”真的一單都做不成，那麼恐怕沒有人會“投資”這個生意，請那麼多員工來打電話了——因此，如果不是從生活（被打擾）層面去思考，我們是不是也可以從“推銷電話”的模式裡思考點或是學到點什麼呢？

有人在思考不讓“推銷電話”變成“騷擾電話”的問題，於是我們看到了一些企業透過“大資料”的模型來進行精準推廣。比如你在某個網店買過葡萄乾，你有可能會接到這家網店降價促銷單的簡訊；有比如你去某個售樓處看過房子，銷售員的電話會跟著你相當長一段時間。拋開“售賣個人資料”這種侵犯隱私的行為之外，一些根據“公開資料”所獲得的資料，確實可以提高“推銷電話”的精準度，減少“拒接率”。

那麼我們不妨再往更深層次的地方去想想。如果一個人的寵物剛剛離世，這個時候當他接到寵物食品的推銷電話的時候，不“火冒三丈”就已經很不錯了。相反，如果一個沒什麼餵養寵物經驗的人剛剛收養了自己的第一隻小貓，這個時候他接到有關貓糧的“推銷電話”，會不會態度友善一些，會不會有耐心聽推銷員介紹完產品呢？

再舉一個極端一些的例子。當一個人剛剛親歷了身邊有朋友因為購買了某某保險而規避掉了本應發生的風險的時候，他接到有關某某保險的推銷電話，他的態度會不會由本來的“牴觸”變為“想要了解”呢？

從搭建商業模型的角度來看，“推銷電話”之所以讓人們討厭，真的並不一定是這些電話推銷的內容不是我們所需要的，而是因為這些電話撥打過來的時機與話術讓我們覺得自己“被打擾”了。話術方面的問題，主要屬於心理學的範疇，而推銷電話的撥打時機，最根本的商業邏輯則在於“你推銷的是你想賣的還是使用者想要的”。

從宏觀的角度來看，任何商品、服務的售賣，都應當以滿足使用者需求為初衷，應需而生的銷售是不大容易被抵制的；而從微觀的角度來分析，我們是不是可以在守法合規的前提下，向我們的客戶提出我們要進行“電話推銷”的可能性呢？

其實，現在有一些數字應用程式就做的很好，在註冊的時候，他們會詢問“是否願意訂閱某某郵件”，也許有的商家會耍點小心機，預設劃上對勾，但是即便如此，這也算是一種有益的嘗試——如果客戶同意接受“騷擾郵件”，那麼應用就可以根據使用者在程式裡的操作而進行有選擇“推銷”——電話銷售又何嘗不是如此呢？

站在商業層面上來看，“推銷電話”的數量之多，又導致了“遮蔽軟體”的出現，這也算是“推銷電話”的一種逆向貢獻吧。整體來說，感覺“推銷電話”的市場腳步邁的很快，而行業規範則跟隨的不夠緊密，在IT技術已經發達到如此地步的今天，讓我們拭目以待，看看“推銷電話”的未來會是怎樣吧。