這是《拾相記》第

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篇文章 / 鄭洽

2021年2月5日，2月10日，2月15日。

注：《拾相記》拾尋世界真相，內容覆蓋科學、心理學、哲學等領域，我會把我的探索記錄在這本書裡面，揭曉未知的力量。同時也希望藉此書結交志同道合的朋友。

本文閱讀難度：

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☆☆  精讀級

信任，是一種能力。

由於人與人之間存在著不信任，導致了人類社會中需要大量的信用體系去維持整個社會的正常運作，人類為此付出了很大的代價，也因為這樣，社會的進步也變得緩慢，因為增加了很多流程以及監管措施。

我們都被人欺騙過，也欺騙過別人，當中有惡意的，也有善意的，惡意欺騙是人們為了要保護或者爭取到更多的利益而引發的，而善意欺騙則是為他人著想。

我們從小到大都受到過各種各樣的欺騙，多多少少受到過一些損失，導致我們不再輕易相信別人，再加上成長環境的各種不確定性，可能會造成對他人的理解缺失而產生恐懼，致使對他人不信任。

比較典型的是有些人有著極強的掌控感，要麼覺得什麼事情都要自己做才放心，要麼總要求別人服從他的安排，甚至有些人喜歡把東西瞭解透徹之後才會去做，而不是交給專業人士——這樣的結果就是總把自己搞得暈頭轉向，而別人卻無法發揮特長——這種現象經常出現在一些小老闆身上。

為什麼說信任是一種能力呢？

這要回歸到另一個問題：我們為什麼對人不信任？

答案是：因為不瞭解，所以恐懼。

對於許多人來說，總是覺得人性千變萬化，捉摸不透，一旦盲目信任可能會令自己蒙受損失。

在過去，我曾經因為信任一個人而導致被別人出賣，後來吸取經驗了知人性之後，不僅這樣的事情不再發生，甚至還因為我對人的信任解決了不少問題，並建立了長久的友誼。

了知人性需要一定的專業知識和經驗，本文不作討論，我從最簡單且大多數人常有的心理現象說起。

貪婪與恐懼

貪婪。

這裡說的貪婪，並不單純是指對物質金錢的貪婪，貪圖某種感受，也是一種貪婪，比如貪圖別人的表揚、貪圖舒適、貪圖性慾食慾等，都是人性貪婪的一面。

我們在與人交往的過程中一定要避開這一點，當你與對方交往或合作的過程中如果會觸發到“貪婪點”，那可是要儘量避免的（反過來也可以利用）。

比如你很富有，而你的好朋友卻很貧窮，你出自於好心想幫助他，每個月固定給他一些生活費且不設立任何條件，剛開始他可能會很感激，可到後來他慢慢地就會變成一種習慣，再後來他甚至會覺得這是應該的，當你某一天沒有再供給他生活費的時候，你們倆的關係就會慘糟破裂。

這時候你或許會覺得人性太可怕、太陰暗了，其實是你觸發了他的貪婪，他貪婪於物質也貪圖於舒適，當這種舒適即將破滅時，他會覺得一切都是你造成的。

假如你把幫助好朋友的方式改為借款，並讓他努力賺錢養活自己後再還款，再用其它的方式幫助他走出人生的困境，那麼結局一定會更好。

我們不能追求每個人都是聖人，貪婪不過是人的本性，人與人之間只要避免觸發就可以了。

恐懼。

恐懼不是害怕，但也包含害怕和緊張的情緒。

恐懼是基因對生存威脅的一種表達，這種表達很多樣化，比如被人批評或否定、缺少財富、舒適感消失、掌控感缺失、對未知的恐懼還有童年陰影等等，觸發恐懼有時可以提高人際關係，提高合作的穩定性，但也可能會讓關係走向破裂。

當一個人觸發恐懼時，有可能會做出一些極端的反應，如果一個人原本生活得好好的，突然一件事打破了他的安寧，他會立即感到恐懼，因為原有的舒適感消失了，那麼他有可能會為了回到原來的狀態而做出傷害他人的事情，也可能會激發他的鬥志而燃起奮鬥精神，這個要看個人的品性和事情本身帶給他的壓力程度。

像古代的君臣關係，一個將軍帶兵出征時，他的家人們卻掌握在君王的手裡，當手握重兵的將軍如果在外反叛時，那是會禍及家人的，所以將軍一般不敢造次，不然是會被誅滅九族的，所以君王對將軍在這一方面能起到制約作用。不管是君王還是將軍，都源於對對方的恐懼，然而這種恐懼卻起到了積極的作用。

回到現代的老闆與員工關係，老闆直接牽制員工的是生存需要，當員工在公司感受到極大的生存壓力時，那可能會引發員工離職或是其它糾紛，但如果這種壓力是可以突破並且是合理、積極的，那麼員工會因此從壓力轉成動力，對個人和公司的發展就極為有利。反之，則是雙輸的局面。

在人際關係上，如果你的言談中不斷地冒犯和觸及別人的恐懼，比如你總是不斷地否認對方，或者經常拿別人最不想提起的事情來說笑，那對方很容易對你產生厭惡感，這樣你們的關係將難以維持。

恐懼可以作為合作關係的底線，但儘量不要觸發，一旦觸發後若變成恐慌，那後果不堪設想。

恐懼和貪婪都是雙刃劍，信任是建立在有底線的基礎上，要拿捏好尺度，才能雙贏。

識別意圖

有些人跟你建立某種關係時，會有一些意圖，這些意圖可能因為某種明確的利益，又或是純粹的情感，也可能兩者都有。

對方的意圖，也是我們決定是否信任對方的基礎。

為什麼渣男很容易欺騙女孩情感？因為很多女孩的擇偶標準是：他對我怎麼樣，而不是對別人怎麼樣。這是一個謬誤，渣男的意圖很明顯，對你好的目的只有兩個：金錢與性，在這意圖的驅使下他不可能對你有任何感情——除非你也貪圖他的色相以及接受他帶給你的短暫舒適並付出金錢，那就沒什麼問題，因為你們雙方的意願一致。

我們可能會覺得過去的皇帝為什麼很容易輕信小人？最終導致幾百年的王朝覆滅，或者錯殺忠臣。其實那是因為我們站在歷史的角度上去看待問題，我們回顧過去時的資訊是比較全面的，而當時皇帝所能掌握到的資訊並不全面，當事人存在很多盲區，而小人最拿手的技倆就是給上級創造最舒適的體驗，讓上級不斷在舒適體驗中對他產生信任，最終他可以矇蔽皇帝雙眼而中飽私囊，甚至掌控朝政。

資訊不全面是管理者必然會面臨的問題，如果能大致明白對方的意圖，那麼不但不會被矇蔽，反而能獲得有效的資訊，從而掃除更多的盲點。

小人對上級、渣男對女生都是採用相同的方式：對你好。

“對你好”才能換來信任，你信任後他的目的也就更容易達到了。

信任也是建立在明白對方意圖的情況下進行的。

我過去得了慢性病，很難治療，吃了很多西藥之後不但沒治好，其副作用反而使身體出現更多的毛病，後來朋友介紹一種很昂貴的藥，我簡單瞭解之後決定開始試藥，經過一年多的治療身體不但有了好轉，過去一些超標的指標也恢復到了正常的水準。

後來另一位朋友問我：那些藥的成分是什麼？作用於什麼？產自哪裡？

我說：我什麼都不懂，她讓我吃我就吃。

朋友笑道：你心真大，什麼成分都不知道的藥物你也敢吃。

我說：因為我信任她。

我不需要去了解太多的專業知識，因為這不是我的專業領域，我需要做的是：應該相信誰，而不是去了解一堆我根本看不懂的醫藥知識。

我對給我供藥朋友的信任基礎來自於：第一，她是心地純良的人，我感受到她樂於助人的那種真誠，而不是一個商人；第二，有實際成功案例；第三，她的養生理念我很認同，與我想要的目標一致。

當今社會人與人之間存在不信任感，有的人喜歡親力親為，不放心把事情交給別人；有的人看不懂人性，乾脆把對方都當成壞人；有的人與人相處顯得很保守，誠惶誠恐……這些都源於對外部世界的恐懼，然而我們卻又不能不與他人建立聯絡，所以我們需要懂人性，不要一味地懷疑或是天真般的信任，要學會去建立一種健康的合作關係和真誠的友誼。

信任，是一種能力，一種智慧。

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