2022年辦公室述職總結報告

2022年，辦公室在公司的正確領導下，在辦公室全體員工的共同努力下，堅持以“100%服務”為宗旨，以務實高效為標準，增強服務意識，提高工作質量，力保辦公定工作正常運轉。現將一年來辦公室的工作總結如下：

一、當好參謀助手

辦公室作為公司決策的重要資訊來源部門，承擔著為公司決策提供資訊支援的重要責任。辦公室注重從以下幾個方面當好“參謀助手”的角色。

一是主動工作。

做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，根據輕重緩急安排好工作。同時，把公司領導可能需要的資訊，以及需要辦公室做的事情想在前頭，拿出切實可行的建議和方案，為公司決策提供參考和依據。

二是加強調研。

深入市場調查研究，把出現的新情況、新問題、新矛盾，如實地反映給領導。在資訊反饋及上情下達、下情上達、上下通達上有新突破，為公司領導決策提供真實、詳盡的資訊依據。

三是強化督查。

根據年度目標任務，對於重點工作，強化督查力度，加強現場指導，彙報工作開展的實際情況，確保公司領導能夠及時掌握目標進度，為決策提供第一手資料。

二、抓好日常管理

辦公室作為綜合管理部門，是公司各項事務正常運轉的中樞機構。辦公室堅持務實高效的工作原則和規範優質的工作標準，重點在抓好日常管理上下功夫。

一是綜合文字工作。

對各種文稿的撰寫、材料的印發、檔案的收發辦理、材料的歸類存檔、文印的使用管理等工作都能認真負責，提高規範化水平和工作效率，為公司工作的順利開展提供較好的服務。

二是資訊宣傳工作。

按計劃按要求做好資訊宣傳工作，認真總結各項工作經驗，及時反映公司最新工作動態、工作成果。按時上報各類資訊，以資訊宣傳服務工程管理，以資訊宣傳營造團結向上、開拓進取的工作氛圍。

三是教育培訓工作。

制定2022年度培訓計劃，自辦培訓班12個以上，做到了全員培訓。組織員工參加高低壓電工培訓、安全生產培訓、繼續教育培訓等；選派員工參加工程執行工技能競賽。

四是人事勞資工作。

按公司制度規定，辦理專業技術職稱申報及技術工人等級晉升申報工作；按照規定上報人事、勞資、職教、社會統計等報表。

五是檔案管理工作。

嚴格按照檔案管理的要求，建立科學規範的檔案資料管理制度，切實加強檔案管理工作，提高檔案管理水平。安排專人管理檔案資料，各種檔案資料及時分類歸檔。

六是完善規章制度。

認真執行上級各類規範性檔案和公司制定的各項規章制度，重要管理制度及操作規範實現制度上牆。按照日常管理的需要和千分制考核的要求，進一步修訂完善相關制度，同時透過日常考核與檢查，強化制度執行和落實效果。

三、搞好和諧共建

辦公室在抓好日常管理工作的同時，在搞好和諧共建上動腦筋，透過創新活動形式，豐富活動載體，內強員工素質，外樹公司形象。

一是紮實開展文化工作。

認真落實文化工作目標考核細則，堅持“三會一課”制度，推進公文工作科學化、制度化水平。深入開展學習教育，建立公司固定學習日製度，組織理論學習XX課時，為公司各項工作的順利開展提供強有力的思想保障。根據公司要求和領導安排，做好中青年骨幹教育培訓工作，全年共計培訓XX餘人次管理骨幹。

二是推進工作作風建設。

學習貫徹公司關於作風建設的20條實施辦法，認真執行公司關於加強作風建設的年度計劃部署，結合公司作風建設的實際，落實到具體行動中。在公司全面開展作風承諾活動，紮實推進作風建設各項工作的落地有效。

三是促進和諧共建。

按照“XXXX”活動要求，認真開展幫困調研，出主意，想辦法，送慰問，幫助貧困員工解決現實困難。加強與員工溝通聯絡，暢通員工渠道，收集意見建議200餘條，並及時完成資訊梳理和上報工作，為進一步團結員工力量，和諧內部關係，掌握員工內心需求，解決員工實際困難，打下了紮實的思想基礎。

四、做好後勤保障

辦公室在提高服務水平上做文章，切實增強服務意識，提高服務質量，努力做好“內務管家”的角色。

一是

圍繞公司中心工作，做好對上、對下、對內、對外的協調工作；抓好領導、客戶的接待工作；

二是

在購物、接待安排、辦公用品管理等方面規範運作，實行出入庫管理制度，做好辦公用品、勞保用品的採購、保管和發放工作；

三是

完成固定資產登記工作和報刊日常收發工作；

四是

落實防火防盜及辦公場所衛生保潔工作；

五是

從細處著眼，主動、及時抓好車輛管理排程、辦公裝置維護管理、安全保衛以及上傳下達、催辦督辦反饋等日常工作。

回顧過去一年的工作，辦公室在取得成績的同時，也存在著不足之處，比如，我們的管理水平還有待提高，服務意識還有待增強。2023年，辦公室全體員工將齊心協力、團結一致，堅持以優質的服務為中心，以高效的管理為手段，以頑強的作風為保障，紮實做好本職工作，確保公司事業健康有序發展。