王女士的超市開在東陵區的前陵堡地區，平時客流量很大，生意也非常紅火，但王女士卻並不滿足於此，根據經營超市多年的經驗判斷，她深知超市的短板在哪裡。

這時候，王女士朋友的經歷給了她很大的啟發。她的朋友是滴哩集市的團長，做得有聲有色，在朋友的推薦下，王女士也成為了團長。

半年擴充套件3個群，覆蓋人數1000+

去年11月，王女士正式註冊成為滴哩集市的團長，顧客不僅可以在她的實體超市裡購買各種商品，也可以透過滴哩集市線上平臺在王女士這裡購買一些生鮮產品。

平臺上的商品非常受顧客的歡迎，加上一些優惠促銷活動以及拉新人送禮品等等，很快把超市附近所有小區的顧客都帶動了起來，大家互相轉告，王女士的微信群很快就發展到了3個，覆蓋人數超過1000。

用王女士的話說就是：“這三個群，自我感覺，沒費勁就都起來了！”

自創「三用心」原則，用心抓住顧客

王女士經營超市這麼多年，始終都把顧客放在第一位，根據多年的經驗，王女士還總結出了「三用心」原則：

用心交流：把心交給顧客，為顧客著想，久而久之，他們自然就會放心。

用心選品：滿足顧客的需求，好產品才會留住顧客。

用心服務：對每一位顧客都要做到微笑、善意、誠信。

除此之外，王女士在滴哩集市的團戰培訓課程中也學會了如何運營合群，包括活躍群內氣氛，為顧客精準推薦爆品、特價品等。

隨著微信群裡顧客數量的增加，王女士笑稱自己好像成了這片區域的“片兒長”。顧客們也像家人一樣信任她，支援她。超市也藉助滴哩集市平臺的影響力，效益越來越好，實現了線上線下兩開花。

且忙且珍惜，人生有價值

王女士坦言，在成為團長之後，生活變得忙碌起來，每天都會有顧客給她發微信、打電話，但在她看來，這一切讓她感覺自己有了用武之地，有種實現價值的成就感。

對於未來，王女士是這樣規劃的：“人脈就是財脈！要以人為本，以德為根，更好的服務顧客！希望以後可以借滴哩集市這個平臺，為民生所想，為民生所做，共同攜手，互利共贏，讓我們未來的路越走越寬，越走越長！”