全聚德人設崩塌?顧客被“強行收取”70元服務費:服務啥味道?
2021-10-01由 吃貨大家族 發表于 美食
大家好,歡迎來到吃貨大家族。我們知道,全聚德在中國最有名的烤鴨店,在很多商城裡面,我們都會看到全聚德的招牌很大,並且去全聚德吃飯也是一件很舒服的事情,因為這的服務很好,並且裡面的食物雖然有些不和口味,但是還是有很多好吃的,尤其是吃烤鴨。
但是每次去這裡吃飯都會感覺挺貴的,和其他地方一比,全聚德真的很貴,並且如果自己沒點好菜,那就會浪費很多錢,而全聚德也被吐槽了,雖然裡面服務挺好的,但是有顧客被強行收取服務費“70元”。
來吃飯的是兩位顧客,兩個人吃東西一般吃的也不多,點太多了的話也吃不完,本來吃飯是一件挺開心的事情,但是在結賬的時候,顧客卻看到,自己的賬單上面有一個“服務費”,並且高達70元,雖然能吃全聚德,70元並不算什麼,但是吃了這麼多地方,也沒聽說服務費啊。
和同樣以服務出名的海底撈相比,海底撈的服務很熱情,並且為了緩解顧客的壓力,以及等待座位時的乏悶,會有免費的美甲,讓整個等待的過程不枯燥,但是這都是免費的,並且海底撈服務再好也不會收取服務費的,如果你說能不能送你一塊西瓜,那服務員也會非常豪爽的給你。
這樣一比,就感覺同樣檔次的地方,這兩個地方的差別還是有的,並且很多人願意你的食物貴一點,但是卻不願被收服務費,就像如今購物一樣,寧願自己買的商品貴一點,也不願出郵費,因為貴一點的話會感覺物有所值。但是服務費和郵費又是怎麼回事呢?
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