首屆TWP騰訊智慧育兒·2019與你“童”行高峰論壇於8月8日成功舉辦。本次活動著眼“網際網路時代的科學育兒觀”，邀眾多業內傑出機構代表、優秀媒體及學者共聚一堂，深度解讀科學育兒觀念，從小家到大家，從過去到現在，共話育兒領域的變革與發展、機遇與挑戰。以下為現場訪談實錄：

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主持人：各位網友大家好，這裡是騰訊智慧育兒·2019與你“童”行高峰論壇的訪談現場，在我身邊這位嘉賓老師是來自貝思優托育的創始人兼備總統經理章苗苗老師，章老師您好。

章苗苗：你好，大家好。

主持人：請您先和各位騰訊的網友介紹一下您和您的機構。

章苗苗：我是來自貝思優托育的總經理兼創始人章苗苗，說到我們貝思優托育，我覺得還是要提一下我們母公司就是有綠教育集團，是由我們創立人楊愛綠女士由1987年創立的，到今年為止已經30個年頭了，楊愛綠女士其實是我的母親，可以說是創二代，我們其實在一定平臺上創辦了貝思優托育園，托育這個行業也是這兩年剛剛興起的，主要產品是0-3歲全日制照護，從早上八年到下午四點這樣子。為什麼我們會想到去做貝思優托育，因為我們在30多年的幼兒園的經驗之上，從孩子的角度我們會發現，大家都說3-6歲是孩子習慣養成，性格養成的關鍵期，但其實我們自己做幼兒園就會發現，其實3-6歲的時候，孩子有很多習慣已經養成了，因為0-3歲的時候孩子的教養非常多元，有的時候是爺爺奶奶帶，有的時候是保姆帶，有的時候是爸爸媽媽帶，甚至有一些是流水線，星期一三五在爺爺奶奶家，二四在外公外婆家，不同的養育環境就造成很多孩子行為習慣已經會有一點不一樣。所以我們就會發現，是不是0-3歲這塊教育的影響，這個是從孩子的角度。

另外一個是從家長的角度，我們覺得痛點非常明顯，因為我孩子現在是8歲，在八年之前我自己連續養了兩個孩子之後，我深感到養一個孩子太不容易了，特別是陪伴孩子，帶孩子長大，一直在糾結，給到孩子怎麼樣的東西才是正確的，這一塊深覺非常難。所以那個時候我們覺得要創立一個非常專業的規範化的0-3托育品牌非常重要，於是我們就創辦了。

貝思優托育其實是創辦於2017年，在短短兩年時間發展上，我們目前在全國已經有25家貝思優托育園，目前在託人數將近500人，教職員工大概100人，我們也是依託在教育集團將近40年的幼教行業經驗，讓我們有一個更加好的平臺，我們希望除了為孩子服務以外，未來也可以在家庭教育方面，包括怎麼樣透過社群服務，綜合提供0-3孩子成長生態圈。

主持人：非常感謝章老師分享，我們剛剛聽章老師描述，感覺到貝思優托育也是一個非常具有一定規模的托育機構了，想請問一下，您認為企業發展根本和動力是什麼。

章苗苗：講到企業發展根本，我一直跟我們員工說一句話，勿忘初心，方得始終，我認為企業根本才是你的初心，我們企業在2017年建立的，去年花了很多時間找到我們自己企業的使命，也就是說我們為什麼要創辦我們的企業，當你員工跟你抱著一樣心情去工作，去對待孩子的時候，你的根就扎穩了。企業的動力，特別是托育行業，其實是一個勞動密集型的行業，你的人直接給到孩子給到家長直接的影響是最重要的。所以我們認為人是企業發展的動力。其實你怎麼樣才能夠聚集到真正對的這一批人，又跟你的企業文化相關，是到底該是你的使命願景和你的價值觀，這也是我們企業在建立之初一直在摸索在尋找，在企業發展過程當中，我們要不但的修正不斷打磨的東西。

主持人：非常感謝章老師，還有一個問題，您剛剛也提到了，您的母親和您一共有30多年的在兒童教育包括托育方面的時間經歷了，想請問一下您認為未來托育行業發展趨勢會是怎麼樣的？

章苗苗：講到托育行業發展趨勢，我想跟大家簡單介紹一下目前托育行業的狀態，因為托育行業就是在這兩年剛剛國家衛健委因為二孩放開以後，出生人口沒有非常持續的增長，在目前這個托育行業處在的障礙是沒有專業的人才，所有的師範類院校是不培養0-3歲這一塊師資。第二是目前市場上比較雜亂，有很多可能是家庭作坊式的二三線城市，有很多可能是早教培訓機構，可能有一些空餘的教室帶著做一些托育。我們這兩天也會看到很多新聞報道，很多早教機構倒倒閉關停，這個跟很多行業標準出來之後有一個自然淘汰有關。還有一個是很多家長對於0-3歲送託有一種意識，就是覺得很不忍心，因為0-3歲畢竟孩子很小，他覺得那麼小把孩子送到一個集體式教學的環境當中，覺得好像做父母有點不捨得。我認為未來托育行業，會非常快速的，一個是建立一個行業標準，怎麼樣的人可以進入到這個行業，你所要達到的專業性和規範化需要到怎麼樣的程度。第二塊就是行業會進行一個洗牌，也就是說以前的那些可能並不是非常合法的，它的場地並不能達到要求，或者是說他辦托育本身也不是做托育這個事，會慢慢在這個行業當中淘汰掉，會有很多大型公司進入到這個行業。因為以前托育行業還沒有完成建立的時候，是不合法的。大公司肯定不會去做不合法的事情，像我們愛綠教育集團，我們做了30多年，為什麼在2017年進入這個行業，就是因為這個行業不合法，對於我們集團行業來講我們不會去做不合法的事，也是因為政府號召了，現在是合法化了，我們才進來。一旦很多正規的集團進到這個行業以後，就是不一樣的態勢。

另外一個從家長層面也好，對於0-3歲的孩子有增加了社會的職能，會有一個全新的認知，像以前家長覺得沒人帶孩子，我只能找人，我找爸爸媽媽，找保姆，或者不行讓小姑子給我帶，只能找人，未來托育會變成家長在選擇0-3歲教養的教養者非常重要的一個選項。

主持人：所以發展趨勢是非常良好的，非常感謝來自貝思優托育創始人兼總經理章老師精彩分享，同時感謝貝思優托育和章老師對我們的支援還有參與，非常感謝。

章苗苗：謝謝大家。